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Términos y condiciones de venta

Generales
Este documento establece los términos y condiciones de venta por las que se rige www.antoniolalola.com por el cual le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad y cookies además de las condiciones de venta al utilizar esta página web o realizar un pedido a través de la misma, ya que usted queda vinculado a estas condiciones.
La compra de todos los productos que se realicen en esta página web es realizado en la tienda Antonio La Lola con domicilio en C/Real nº38 Guillena (Sevilla) con código postal 41210. Con teléfono 669649855 y correo electrónico clientes@antoniolalola.com
Precios
Todos los precios de los productos publicados en nuestra web www.antoniolalola.com aparecen en Euros e incluyen el IVA, los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se añadirán al importe total al formalizar el pedido.
Si algún producto cambiara de precio en cualquier momento, no afectarán a los pedidos en los cuales ya hayamos realizado una confirmación de venta
En nuestra web, todas las ofertas sobre nuestros productos aparecerán en el tablón de ofertas o en la ficha del producto.
Modos de pago
Al formular el pedido, una vez haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se añadirán a su cesta y una vez haya tramitado el pedido se podrá efectuar el pago.
Para realizar el pago en nuestra tienda, el cliente tendrá que realizarlo a través de tarjeta bancaria y el cargo se realizará a la tarjeta una vez se acepte la compra.
Envíos
Una vez hayamos recibido el pago de nuestros productos, realizaremos el envío a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los envíos se podrán realizar a todo el territorio nacional de la península.
Todos nuestros envíos salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias llegarán en un plazo máximo de 5 días laborables a contar desde la fecha de confirmación del pedido. Si realizas el pedido a partir de las 13:00h empezará a contar a partir del siguiente día laborable.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
Los envíos tienen un coste de 4,95€ y si la compra es superior a 50,00€ ), los envíos serán gratuitos.
Por defecto, las facturas se enviarán junto con el pedido a la dirección indicada por el cliente.
Cualquier otra confirmación de pedido (recibida por correo electrónico o impreso desde la web) tendrá validez legal como comprobante de compra, no como factura.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportis
ta entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Devoluciones
Puedes realizar una devolución, de los productos con total garantía siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y preserve los accesorios y el embalaje original en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto. En caso contrario el producto no podrá devolverse.
No se admite la devolución de los productos que entren en contacto con la zona intima así como bragas, tangas, bóxers, slips, calzoncillos, pantys y calcetines ya que no pueden devolverse por cuestiones de higiene.
Para realizar las devoluciones en primer lugar el cliente deberá contactar con nosotros a través de e-mail clientes@antoniolalola.com o por teléfono al 669649855 y nosotros nos pondremos en contacto con vosotros para indicaros como realizar la devolución.
El cliente al realizar tanto una devolución como un cambio de talla se encarga de pagar los costes de envió del producto. Excepto si el fallo es nuestro por un error en el producto entregado, ya sea una talla, un color o un modelo distinto del pedido siempre y cuando este se pueda comprobar en el pedido realizado, nosotros nos encargaremos de los costes de envió y reenvió.
Una vez de que el cliente nos comunique que tiene que hacer una devolución por cualquier motivo, el se encargará de mandar el producto de la forma que más le convenga a la siguiente dirección C/Real nº38 Guillena (Sevilla) 41210.
Y al realizar el envió nos tiene que dar el número de seguimiento del paquete para poderlo comprobar en todo momento donde está el producto para que no se pierda.
Una vez recibamos el producto, te devolveremos el importe correspondiente a través del mismo medio que realizaste el pago. Es imprescindible que los productos devueltos estén en perfectas condiciones y preserve los accesorios y el embalaje original para poder realizar así la devolución correspondiente. Si no es el caso, se denegará la devolución y te informaremos por email.
Para cualquier otra consulta escríbenos un e-mail a clientes@antoniolalola.com y nosotros os contestaremos lo más brevemente posible o llama al número 669649855.

 

 

 

 

 

 

 

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